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税务业务办理迎宾讲解机器人
  • 发布日期:2019-05-07      浏览次数:79
    • 税务业务办理迎宾讲解机器人

      跟着科技的赓续发展,智能机械人渐渐走进人们的平常生活,高新区政务做事大厅作为全省树模性的做事大厅,将智能机械人引入到税务体系征税做事傍边,将很大水平上减缓办税征询等工作上的压力。在对根本营业停止响应设置后,智能纳服机械人便可以或许答复征税人响应的成绩,将简略、反复、征询量大的营业流程成绩及政策征询成绩交由智能纳服机械人来答复,有利于节俭大批的人力物力,晋升征税人的办税体验,创高效税务做事。

      这位机械人被命名为“小豹”,它不只“能说会听”,还“能思考、会断定”,解答征税人现场提出的各种涉税成绩。征税人用平常说话即可与“新新”对话,“新新”能清楚流畅地答复出各种涉税疑难、办税流程、税收政策,胸前的电子表现屏会以笔墨情势表现对话的内容,以便征税人记载。不仅如此,表现屏还可依据分歧需要,播放各种办税、报告等营业流程的视频指点及长途连线税务专员指点,为征税人供给智能化做事。

      “智能纳服机械人的引入,既代表了咱们结合办税‘为征税人办功德,让征税人好做事’的征税做事初心,又表现了国、地税两家开拓进取、踊跃响应国度税务总局‘互联网+税务’的信心。下一步,国、地税两边还将进一步踊跃规划建设面向将来的全新智能化办税做事厅,赓续摸索构建智能化办税做事体系,力图在不久的将来可以或许与为征税人供给更加高效、便捷、聪明的全新线下办税做事体验。” 高新区国、地税局负责人说到。

      机器人业务场景

      政策宣传

      税务局利用机器人能为用户带颁布的税收法律法规、方针政策,使群众能够及时了解国家业务。征收的管理制度,能够清晰的查询到体制的改革。

      税务机关位置指引

      税务机器人正通过大的数据平台给用户提供窗口信息,实现智能位置指引和导航功能,对于用户位置咨询类的问题,机器人可以进行快速应答,并且能够将具体位置信息通过语音带到指定位置。

      税收增减信息查询

      对于国家颁布的各项税收明细,税收机器人对税收法律法规执行过程中的征管和一般性税政问题进行解释,增收减免的具体事项。

      协议引导

      当进出口商品的税收,国际领域合作与交流,在税收机器人面前询问协议,就能够出现草签和执行有关的协议的拟定相关事项以及流程。

       

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